Esta página se ofrece traducida únicamente con fines informativos. La versión en inglés es el texto que hace fe y prevalece en caso de discrepancia.
Este Aviso de privacidad explica qué datos recopila DynamiHost, cómo los utilizamos y las opciones que tiene. Recopilamos los datos mínimos necesarios para operar el servicio y nunca vendemos datos personales.
1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña con hash seguro. Las invitaciones de equipo almacenan el correo electrónico del invitado.
- Datos de códigos QR: nombres de códigos, URL de destino, opciones de estilo, archivos y logotipos subidos, y configuración como horarios y reglas de enrutamiento.
- Análisis de escaneos: cuando se escanea uno de sus códigos QR, registramos la hora del escaneo junto con detalles técnicos generales (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y país y ciudad derivados de la IP). No creamos perfiles de las personas que escanean ni utilizamos estos datos para publicidad. Puede activar la anonimización de IP en Ajustes, Privacidad y datos, lo que elimina el último octeto de las direcciones IPv4 (y los últimos 64 bits de las direcciones IPv6) antes de que se almacenen los escaneos.
- Datos de facturación: los pagos los procesa Paddle, nuestro comerciante de registro. Paddle gestiona sus datos de pago; nosotros recibimos el estado de la suscripción y las facturas, no los números de tarjeta.
- Datos de soporte: mensajes y archivos adjuntos que envía a través de tickets de soporte en el panel, o por correo electrónico cuando pide ayuda. Los adjuntos de los tickets se almacenan en nuestro almacenamiento de objetos y solo son accesibles para usted y nuestro personal de soporte, mediante descargas autenticadas.
2. Cómo los utilizamos
- Proporcionar y operar el servicio (alojamiento de códigos, redirecciones, paneles de análisis).
- Hacer cumplir los límites de los planes y prevenir abusos o fraudes.
- Enviar notificaciones del servicio a las que se haya suscrito (por ejemplo, avisos de límite de plan).
- Mejorar la fiabilidad y solucionar problemas.
3. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada (cookies de sesión). No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.
4. Compartición de datos y subprocesadores
- Hetzner: alojamiento de servidores y almacenamiento de objetos compatible con S3 para archivos alojados, logotipos, adjuntos de soporte y copias de seguridad, ubicado en la UE (Alemania) (hetzner.com/legal/privacy-policy).
- Paddle procesa los pagos como nuestro comerciante de registro (véase la política de privacidad de Paddle). Paddle gestiona sus datos de pago; nosotros recibimos el estado de la suscripción y las facturas, no los números de tarjeta.
- Nuestro propio servidor de correo entrega correos transaccionales como confirmaciones de registro y restablecimientos de contraseña. Es autohospedado, por lo que su dirección de correo no se comparte con un proveedor de correo externo.
- Cloudflare proporciona entrega de contenido, protección DDoS y seguridad perimetral frente a nuestros servidores, y Turnstile, su comprobación antirobots en nuestros formularios de registro e invitación, que procesa las direcciones IP y las señales del navegador de los visitantes para distinguir personas de robots (véase la política de privacidad de Cloudflare).
- No vendemos datos personales ni los compartimos con anunciantes.
- Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o para proteger la seguridad del servicio.
5. Conservación y eliminación de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Eliminar su cuenta elimina sus códigos QR, archivos subidos, datos de escaneo, información del equipo y tickets de soporte, incluidos sus adjuntos. Los tickets de soporte cerrados también se eliminan automáticamente, junto con sus adjuntos, una vez transcurrido el periodo de conservación configurado para su categoría. Las copias de seguridad pueden conservar copias durante un tiempo limitado. Las estadísticas agregadas y anonimizadas pueden conservarse indefinidamente.
6. Seguridad
Aplicamos medidas estándar del sector, incluidas conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash y credenciales de base de datos separadas para los datos de clientes y del personal. Ningún método es perfectamente seguro, y recomendamos contraseñas fuertes y únicas.
7. Sus derechos
Según su jurisdicción (incluido el RGPD y leyes similares), puede tener derecho a acceder, rectificar, exportar o eliminar sus datos personales, y a oponerse a determinados tratamientos o limitarlos. Puede ejercerlos directamente en su panel, en Ajustes, Privacidad y datos: descargar una copia completa de los datos de su espacio de trabajo, o eliminar permanentemente su espacio de trabajo. Para cualquier otra cosa, póngase en contacto con nosotros en la dirección siguiente y responderemos en un plazo razonable.
8. Cambios en este Aviso
Podemos actualizar este Aviso a medida que el servicio evoluciona. Los cambios sustanciales se anunciarán a través del panel o por correo electrónico.
9. Contacto
Preguntas o solicitudes de privacidad: [email protected]